墨西哥电商市场连续六年保持两位数增长,2024年规模突破409亿美元,成为拉美地区最具潜力的蓝海市场之一。
墨西哥作为拉美第二大经济体,拥有1.3亿人口,互联网普及率高达76%,电商市场年增长率达9.45%。预计2025年市场规模将突破454亿美元,6720万网购用户相当于每两个墨西哥人中就有一个在线购物者。
对于跨境卖家来说,选择合适平台是成功进入这个市场的关键第一步。
01 七大主流平台定位分析
美客多(Mercado Libre):拉美电商巨头
美客多是拉丁美洲最大的电商平台,1999年成立于阿根廷,2000年开始在墨西哥运营。作为墨西哥市场的领导者,该平台每月访问量高达1.2亿次,2023年在墨西哥的净收入超过29亿美元,同比增长近60%。
美客多构建了一体化生态系统,包括线上市场、支付系统(Mercado Pago)、物流网络(Mercado Envíos)和广告服务。其最大优势是本土化程度高,拥有自有支付系统和物流网络,能覆盖偏远地区。
该平台用户覆盖全年龄段,以中低收入群体为主,特别关注性价比和本地化服务。热销品类包括日用百货、家电、汽配和服饰。
亚马逊墨西哥:全球巨头本地化深耕
亚马逊自2015年进入墨西哥市场以来,迅速成为该国最受信赖的电商平台之一。2023年,亚马逊墨西哥实现了52%的增长,拥有近27,000名卖家,提供超过500万种产品。
亚马逊在墨西哥建立了强大的物流网络,拥有11个订单履行中心,约40个仓库和28个配送中心。这在10个城市提供当日送达服务,次日达配送覆盖墨西哥的80座城市。
亚马逊的用户主要是中高收入消费者、追求品牌和品质的用户,年龄以25-45岁为主。最受欢迎的品类包括消费电子、家居用品、图书和美妆个护。
TikTok Shop:社交电商新势力
2025年2月13日,TikTok Shop墨西哥站正式上线,凭借其社交电商模式迅速打开市场。上线首周,平台销售额达到约664万美元,其中美妆、3C电子和快时尚品类占据60%以上的份额。
TikTok在墨西哥拥有超过5800万活跃用户,日均使用时长98分钟,为电商业务提供了庞大用户基础。平台内容场(直播、短视频带货等)GMV增长了239%,而货架场(商城、商品页等)也实现191%的提升。
平台前90天免佣金,鼓励本土化内容创作与网红合作。用户主要是18-35岁年轻群体,偏好潮流单品、快时尚和性价比产品。
Temu:低价策略颠覆者
Temu是拼多多旗下的跨境电商平台,以其极致低价策略快速打开墨西哥市场。分析公司Comscore数据显示,Temu在墨西哥市场上线后,平台流量呈指数级增长,短短6个月内,访客量从31.1万猛涨至1840万。
Temu提供全托管模式,平台负责运营、物流和售后,卖家仅需供货,大大降低了运营复杂度。多数商品价格不超过199比索(约合80元人民币),部分商品甚至低至50比索(约合20元人民币)。
Liverpool:中高端市场代表
Liverpool是墨西哥历史悠久的高端零售品牌,成立于1847年,2014年推出在线购物平台。作为一家定位中高收入消费者的电商平台,Liverpool在数字化转型方面表现突出,目前电商销售额占总销售额的26%,月访问量超过4000万次。
Liverpool在墨西哥以利物浦的名义经营着136家商店,以Suburbia的名义经营着131家商店,以及27个购物中心,构建了完整的全渠道购物生态。其用户主要是高收入女性群体,追求购物体验和品质。
Coppel:平价商品专家
Coppel是一家专注于平价商品的墨西哥本土电商平台,成立于1941年。起初以百货公司闻名,随着数字购物的兴起,Coppel开始进军电子商务领域。
其在线平台主要面向价格敏感型消费者,提供家电、电子、时尚等高性价比商品。Coppel的电商平台覆盖超过2050个产品类别,每月吸引超过5000万访客。
Coppel的全国范围的线下门店渠道为其电商业务导流,平台信任度高,退换货政策成熟。用户多为线下门店客户转化而来,购物目的性强。
Walmart Mexico:全渠道零售强者
沃尔玛墨西哥是另一家重要的全渠道零售商,成立于1962年,1991年进入墨西哥市场。通过整合实体店与在线电商业务,沃尔玛墨西哥覆盖了全国数百万消费者。
沃尔玛墨西哥电商平台每月吸引超过8000万访客,拥有3000多名注册卖家,销售范围涵盖玩具、电子产品和家居用品等多样化商品。2023年,沃尔玛墨西哥的电子商务GMV增长了27.7%。
02 墨西哥市场特点与消费者行为
墨西哥电商市场具有几个显著特点。墨西哥互联网普及率达76%,为电商发展提供了广阔的空间。智能手机的广泛普及更是为电商发展注入了强大动力,移动端交易占比突破65%。
墨西哥消费者对价格敏感,75%的消费者会进行比价。尽管数字支付发展迅速,现金仍是主流支付方式,65%线上交易使用现金,“送货到店”模式受欢迎。
墨西哥消费者深受社交媒体影响,49%的Z世代和40%的千世代在购物时受社交媒体影响较大。54%的消费者通过社交电商购物,Facebook、WhatsApp、Instagram是主要渠道。
产品质量和可持续性也是墨西哥消费者关注的重点。47%的消费者将产品质量视为首要考虑因素,54%的消费者关注产品的环境和社会影响。
03 如何选择适合的平台
对于刚进入墨西哥市场的跨境新手,美客多是理想起点。墨西哥是美客多最大的市场之一,拥有1.3亿人口,电商渗透率超60%,年增长率稳定在25%以上。
如果你拥有强大供应链和品牌优势,亚马逊墨西哥站可能更适合。亚马逊在墨西哥建立了多个大型物流仓库,引入先进的物流技术与管理系统,实现了快速配送服务。
对于擅长内容营销和社交传播的卖家,TikTok Shop提供了全新机遇。平台已整合超过40万个本地达人账号,50家以上机构合作资源,并在当地设有2个样品中心。
如果你主打低价策略和性价比商品,Temu可能是不错的选择。Temu通过供应链整合降低商品价格,吸引价格敏感型消费者。
针对中高端市场,Liverpool提供了接触高消费能力受众的机会。Liverpool是墨西哥中高端电商代表,客户粘性强,特别是高收入女性群体占比大。
04 成功开拓墨西哥市场的关键策略
本土化是成功关键。选品首先要本土化,关注节日促销节点如“Buen Fin”(墨版黑五)与“圣诞季”。提供西班牙语客服支持,商品标题/详情页建议使用本地语言优化。
物流效率至关重要。墨西哥物流基础设施有待完善,跨境卖家需关注物流效率与成本[citation:2。与专业的跨境电子商务解决方案提供商合作,可以简化订单履行流程,确保货物及时送达。
把握购物节流量红利。墨西哥有许多重要的购物活动,例如 Buen Fin、Hot Sale 和黑色星期五等,这些时期是提升销量和品牌知名度的最佳时机。
考虑多平台布局。随着各大平台政策收紧,如果只有单一账号,很容易导致流量中断。建议使用多账号运营策略,全方位把握流量。
墨西哥电商市场预计到2025年规模将达到452.7亿美元。这个数字背后是1.3亿人口和高达76%的互联网普及率提供的广阔空间。
选择平台只是第一步,真正成功的卖家会深入理解本地文化、消费习惯和市场节奏,灵活调整策略,在这片热土上获得长期发展。
无论是新手卖家还是经验丰富的跨境电商,墨西哥市场都提供了足够的机会和空间,关键是要找到最适合自己产品和优势的切入点和平台。