饿了么商家拉黑骑手功能怎么用?不想再遇到的配送员这样操作就行

日常用饿了么点外卖,难免会碰到让自己不满意的骑手。可能是配送超时没有说明,可能是服务态度让人不舒服,遇到这种情况,很多人不知道该怎么避免下次再被分配到同一位骑手。其实饿了么早就考虑到了这一点,内置了拉黑骑手的功能,操作起来并不复杂,跟着步骤走就能轻松完成。

想要拉黑骑手,首先得找到对应的订单。打开手机里的饿了么 App,在底部导航栏找到 “我的”,进入个人中心后就能看到 “我的订单” 选项。不管是已经完成的订单,还是正在配送中的订单,只要是你想拉黑骑手的那笔,都能在这里找到。

饿了么商家拉黑骑手功能-1

找到目标订单后,点击进入订单详情页面。在详情页里,会显示配送时间、收货地址、配送方式等一系列信息,其中 “配送信息” 是关键。点击 “配送信息” 后,页面会跳转到包含骑手姓名、头像、配送距离等内容的区域,这时候点击骑手的姓名或者头像,就能进入骑手的个人资料页面。

进入骑手资料页面后,不用往下翻太多,就能看到一个醒目的 “拉黑” 按钮。这个按钮的位置很显眼,不会让人轻易错过。点击 “拉黑” 按钮后,系统会弹出一个确认提示框,提醒你是否确定要拉黑该骑手,同时会告知相关规则。

确认提示里写得很清楚,一旦拉黑成功,平台后续不会再安排这位骑手为你服务,而且骑手本人也不会知道是被你拉黑了,完全不用担心会有后续的不必要麻烦。此时只要点击 “确定”,就能完成整个拉黑操作,整个过程前后用不了一分钟。

很多人可能会担心,拉黑骑手会不会影响自己后续的外卖配送效率?其实完全不用有这种顾虑。饿了么平台上有大量骑手,拉黑一位并不会对订单分配造成影响,平台依然会在规定时间内为你匹配其他合适的骑手,保障你的取餐体验不受影响。

还有些用户可能会不小心误点拉黑,想要取消该怎么办?其实在点击 “拉黑” 后,系统弹出的确认提示框里,除了 “确定” 按钮,还有 “取消” 选项。如果是误操作,只要点击 “取消”,就不会完成拉黑,骑手后续依然能正常为你配送订单。

需要注意的是,拉黑功能只针对单个骑手,而且是单向的。你拉黑骑手后,只是自己不会再收到这位骑手的配送服务,并不会影响其他用户选择该骑手,也不会对骑手的账号造成其他负面影响,这种设计既保障了用户的选择权,也兼顾了骑手的正常工作。

在使用拉黑功能时,建议大家理性对待。如果只是偶尔一次的小失误,比如不小心超时几分钟,或者沟通上有轻微误会,其实可以多一些包容。但如果是骑手存在恶意超时、服务态度恶劣等严重影响用餐体验的情况,拉黑就是保护自己权益的好方式。

总的来说,饿了么的拉黑骑手功能设计得很人性化,操作步骤简单易懂,不需要复杂的设置,就能帮助用户避开不满意的骑手。不管是经常点外卖的上班族,还是偶尔下单的学生党,都能轻松掌握这个操作,让外卖体验变得更顺心。下次再遇到让自己不满意的骑手,就可以按照这个方法来操作,不用再为后续可能的再次相遇而烦恼。

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上一篇 2026年1月31日 16:09:55

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