我是个有着18年互联网从业经验的老运营人,从最初的门户平台、到垂直B2B、到B2C、C2C社交电商、再到如今的直播电商、短视频时代,这十几年的国内互联网发展可以说一日千里,也是当初的我无法想象的。
而无论是哪个时期,运营和技术开发一样始终不可或缺。
那么,运营到底是干什么的?
可以说在绝大多数的小型互联网企业,运营这个岗位是杂乱的,没有具象的,甚至还有很多虽然顶着运营的头衔从事各类打杂的工作,他们在自己的岗位上没有话语权被扼杀了创造力,只能听话办事,仅此而已。长此以往,要么陷入自我怀疑自我否定,要么浑浑噩噩止步不前。实在是运营人的噩梦。
那么运营到底是干什么的呢?
所谓运营,其实就是将产品与用户建立关系的桥梁建造者和维系者。也就是大家通常说的核心KPI:拉新、留存、促活、转化。运营成功与否,数据说明一切(当然这是建立在一个合格的产品基础上)
严格上来说,运营并没有标准的定义,不同的产品,运营从事的工作内容、属性、目标则也是完全不同的。
所以说,从事运营工作,无论哪个岗位,前提都是需要透彻的去了解自己运营的这款产品、无论它是一个平台、一个工具、或是一件商品。这个至关重要。
运营有哪些岗位?
内容运营
产品运营
用户运营
活动运营
新媒体运营
社群运营
短视频运营
……
在日常招聘中可能我们更多看到的招聘岗位则会更加具象,如:抖音运营、小H书运营等等
一个运营人需要具备哪些基础能力?
思维能力,这也是决定你能否做好运营的基础能力。
数据分析能力,无论你处于哪个运营岗位都需要具备一定的数据敏感,懂数据且能通过数据复盘总结提升
创造力,我认为运营更加适合有着天马行空想象力和创造力的人,不惧打破规则和突破自我的“不折腾会死星人”。
复盘总结我的互联网运营之路。
欢迎同行小伙伴一起交流补充~