对于有寄件需求的用户来说，京东快递凭借高效的物流体系，成了不少人的优先选择，尤其是其上门取件服务，极大提升了寄件便捷性。但很多人不清楚上门取件的联系方式和具体流程，导致寄件时手忙脚乱。
想联系京东快递上门取件，最直接的方式是拨打官方客服电话 950616.拨通后按照语音提示说明需求，就会有专业客服对接处理。不过除了电话，还有更便捷的线上渠道，比如京东微信公众号、手机 APP 都能预约上门取件服务，不用再专门打电话沟通。
这里重点说说手机 APP 的寄件流程，毕竟移动端操作更符合大众的使用习惯。首先打开京东客户端，进入右下角 “我的” 个人中心页面，找到下方的 “寄件服务”，点击后选择 “寄快递” 菜单，就能进入寄件下单界面。
进入界面后，先选择寄件方式为 “上门取件”，接着填写收件人信息，若有多个收件地址，还能点击 “添加多个收件人” 批量操作，系统也支持从地址簿调取已存信息，或通过复制完整信息实现智能填写，省去手动录入的麻烦。
之后需要确认期望的上门取件时间，同时填写包裹重量、备注信息，还能根据需求选择保价服务 —— 未保价货品最高可获 9 倍运费赔付，有贵重物品的话建议勾选保价。账户里有寄件优惠券的，下单时可直接勾选抵扣，能省下一笔寄件费用。
所有信息确认无误后点击 “下单” 即可，按照京东的服务规则，快递员会在 1 小时内上门取件，效率十分可观。下单成功后，若需要修改取件时间、收件地址等信息，可进入 “查快递” 菜单，找到对应订单的 “订单信息” 进行调整。
下单后能看到预计上门和送达时间，通常同城或周边地区时效更快，远途也会明确标注送达节点。不过要注意，京东快递的时效优势背后，是相对偏高的寄件费用，若对寄件时效没有硬性要求，也可以选择其他性价比更高的快递品牌。
