在数字消费时代，手机淘宝凭借丰富的商品种类和便捷的购物体验，成为无数人日常购物的首选平台。不过，平台规模庞大，商品良莠不齐，“是否存在假货” 以及 “投诉后如何追踪进度” 这两个问题，一直是消费者关注的焦点。
关于手机淘宝的假货情况，不能简单用 “多” 或 “少” 来概括。平台为了净化购物环境，始终在积极行动，不仅对入驻商家的资质进行严格审核，避免不合规商家混入，还持续加强商品质量的日常监管，从源头减少假货流通。同时，平台还专门开设了假货举报通道，方便消费者发现问题后及时反馈。
即便平台监管力度不断加大，仍有部分消费者遇到过买到假货的情况。这些假货涉及的品类不少，从日常穿着的服装，到直接接触皮肤的化妆品，再到技术含量较高的电子产品等多个领域，都可能出现以次充好、仿冒伪劣的商品，给消费者带来经济损失和使用风险。
遇到假货不用慌，平台为消费者提供了完善的维权途径。只要情况属实，投诉成功后，消费者有权要求商家退款、退货，或者获得其他相应的赔偿，最大程度降低自身损失。
很多消费者投诉后不知道该去哪里查看进度，其实在淘宝平台上就能轻松找到。打开手机淘宝 APP，进入 “我的淘宝” 页面，接着找到 “我的订单” 板块，在里面筛选出已经发起投诉的订单。点击进入该订单的详情页后，选择 “申请售后” 选项，就能清晰看到投诉的相关记录和处理进展了。
如果在平台上操作查找不方便，或者有其他疑问，还可以通过淘宝客服查询。同样进入 “我的淘宝” 页面，找到 “客服” 入口，根据自己的需求选择 “在线客服” 或者 “电话客服”，向客服人员说明情况并咨询投诉记录，客服会及时提供相关信息和帮助。
消费者在手机淘宝购物时，也可以主动做好防范，降低买到假货的概率。下单前，不妨多花点时间查看商品详情，仔细了解产品的参数、材质等信息;同时关注其他买家的评价，尤其是追评和带图评价，能更真实地反映商品情况;另外，商家的信誉等级、开店时长等也是重要参考，优先选择信誉良好、口碑不错的商家下单更有保障。
总的来说，手机淘宝上确实存在少量假货，但平台一直在积极采取措施打击，并且为消费者提供了有效的维权渠道和查询方式。只要消费者提高警惕，掌握正确的购物技巧和维权方法，就能在享受便捷购物的同时，更好地保护自己的合法权益，避免不必要的麻烦。
