网购时能领到优惠券，无疑是能给消费体验加分的好事，尤其是在天猫平台购物，各类优惠券能实实在在帮大家省下一笔开支。不过不少人拿到优惠券兑换码后，既不清楚具体的使用流程，还会遇到优惠券用不了的窘境，今天就来详细聊聊这两件事。
不同类型的天猫优惠券兑换码，使用路径会有一定差异，先以大家常接触的建行天猫兑换码为例说说具体步骤。首先要进入对应的奖品详情页面，找到并复制页面里的兑换码，之后点击页面中的去兑换按钮。
跳转至兑换界面后，先输入权益码完成查询，接着选中要兑换的权益包，再准确填写自己的淘宝会员名和手机号码，确认信息无误后点击兑换按钮。等兑换完成，优惠券就会充值到淘宝账号中，后续在淘宝选择天猫店铺下单时，直接勾选使用天猫购物券就能完成抵扣。
再说说天猫超市兑换码的兑换方式，操作会更简单一些。大家只需要打开淘宝或天猫 APP，进入个人中心界面，找到兑换码入口，输入获取到的兑换码编号，就能完成对应商品或优惠券的兑换。
这里也提一句天猫超市的配送范围，目前江浙沪皖全境、广东省全省、京津冀全境、山东福建全境以及江浙部分区域都已开通，这些地区的消费者还能享受到次日送达的便捷服务。
不少消费者都遇到过优惠券到手却用不了的情况，其实这大多和使用规则不匹配有关，天猫购物券的使用要同时满足品类要求和满减条件。举个很典型的例子就能明白，A 店铺的满减档位是满 100 减 10 元、满 200 减 20 元、满 300 减 40 元，B 店铺的满减档位则是满 100 减 10 元、满 200 减 20 元、满 300 减 30 元。
要是消费者在 A 店铺下单 50 元商品，又在 B 店铺下单 50 元商品，因为两家店铺的满减档位存在差异，没办法跨店凑单，且两笔订单合计金额也没达到任一满减门槛，自然就不能使用对应的双 11 购物券。
除了满减条件，APP 版本也会影响购物券的正常使用，这一点很容易被忽略。使用淘宝客户端的话，手机端 IOS 和 Android 系统要升级到 4.1.2.1 及以上版本，Ipad 端则需 3.1.0 及以上版本;天猫客户端的要求是，手机端 IOS 和 Android 系统要在 4.2.0 及以上，Ipad 端得是 1.7.0 及以上版本。
除此之外，还有几种常见情况会导致天猫购物券无法使用。第一种是没达到店铺设定的使用门槛，比如店铺要求满 200 才能用券，订单金额只有 150 就无法抵扣。第二种是超出了店铺的可抵扣金额上限，比如店铺最多可抵 20 元，若用 10 元面额的券，最多能用 2 张，要是 10 元券可抵 20 元额度，那就只能用 1 张。
第三种情况是所购商品或对应类目不在天猫购物券的使用范围内，毕竟部分特殊商品或类目是不参与券抵扣活动的。最后一种则是下单的商家并非天猫活动商家，这类商家的商品订单无法使用平台的购物券。
其实天猫优惠券兑换码的使用并没有那么复杂，只要找对对应类型的兑换路径，就能顺利把兑换码换成可用优惠券。而要避免优惠券用不了的情况，关键是提前看清用券的各类规则，确认订单金额、商品类目、商家资质等都符合要求，这样才能让优惠券发挥真正的省钱作用。
